書面咨詢的分類分別是什么?

書面咨詢可以分為兩類：專欄咨詢和書信咨詢。

專欄咨詢是指在企業內部通訊小報、黑板報、墻報上開設專欄，集中一些員工中普遍存在的心理問題，請心理學家進行答復。

書信咨詢是指企業員工自己感到自己有一定的心理偏差，寫信來描述自己的情況和提出問題，咨詢者以通信的方法來解答難題，糾正他的心理偏差。

這兩種方式在企業界都比較常用。

書面咨詢的優缺點體現在哪里?

1.書面咨詢的優點

(1)簡單易行，運用方便

企業的內部刊物、黑板報、墻報上都可以運用。有時員工有了心理障礙，也可以主動向有關心理學家進行咨詢。

(2)費用比較低廉

有時心理學家可以根據員工普遍的心理活動進行一次全面的回答，這時相對來說費用會比較低。

(3)涉及面比較廣

書面咨詢可以在各個方面運用。企業員工在生活、社會等各方面的心理障礙，都可以通過書面咨詢進行引導。

(4)可以打破地理距離的局限

書面咨詢是通過文字作為媒介來進行心理咨詢的，不一定要咨詢者與被咨詢者面對面地進行，因此可以長距離地進行咨詢，而且不受時間的限制。

2.書面咨詢的缺點

(1)文不對題

有時咨詢對象陳述過于簡單，使咨詢者無法把握要點，不知道咨詢對象的主要心理偏差在哪里。

(2)費時可能較多

有時咨詢問題比較復雜，不能通過一次書面咨詢解決問題，需要經過多次的咨詢，這樣費時就比較多。

(3)不易找出心理偏差的根源

書面咨詢通常是單項信息溝通，因此咨詢者往往不能深入地了解咨詢對象的心理活動，這樣就無法確診心理偏差的根源。