極端天氣下，不少鄉(xiāng)村電力、光纜線路受大雪影響中斷，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站停電。為保障全市通信網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運行，駐馬店移動逆行而上、盡銳出戰(zhàn)，第一時間啟動應(yīng)急保障預(yù)案，組建保障服務(wù)團(tuán)隊在寒風(fēng)冰雪中爭分奪秒搶修維護(hù)，千方百計確保網(wǎng)絡(luò)暢通。他們奔赴在天中大地的大街小巷，用雙手為百姓織密通信網(wǎng)，用雙腳為群眾鋪就暢通網(wǎng)路，用心為群眾做好冬日服務(wù)，確保千家萬戶通信暢通無阻。

向“通信”而行他們力排萬險 風(fēng)雪同行

“臧集村寬帶出現(xiàn)故障，抓緊搶修。”接到任務(wù)的裝維人員緊急攜帶備件及工器具驅(qū)車前往臧集村，克服雪天低溫、道路濕滑等困難，迅速趕至現(xiàn)場，到達(dá)故障點后立馬行動，爬桿登高，經(jīng)過逐個段落排查后，準(zhǔn)確定位到故障原因，迅速處理寬帶分支故障，由于戴著手套沒辦法工作，李師傅只能用被凍得通紅的手進(jìn)行操作。浴雪而行，駐馬店移動保障每一個用戶的正常用網(wǎng)需求，全力守護(hù)通信通暢。

“故障就是命令，搶修就是責(zé)任”無論何種天氣，只要有用戶報告障礙，就要第一時間處理。惡劣的天氣不能阻止移動人的腳步，他們小心翼翼駕駛車輛，頂風(fēng)冒雪進(jìn)行著網(wǎng)絡(luò)勘察、信號修復(fù)，只為讓每一個人在風(fēng)雪天的通信依然暢通無阻。

一位老人家中電視出現(xiàn)故障，迫切需要上門服務(wù)，駐馬店移動的兩位智慧家庭工程師不懼風(fēng)雪抵達(dá)用戶家中，經(jīng)過檢修故障點位于室外，幾人便立即開展維修工作。寒風(fēng)呼嘯，在室外修障期間，馬師傅手中的光纖被寒風(fēng)吹得搖擺不定，劉師傅見狀趕忙上前穩(wěn)住光纖線路，為了能夠更加精準(zhǔn)地做好光纖熔接工作，兩人直接脫去手套，開始工作。寒風(fēng)中兩人的雙手被凍得通紅，緊握光纖的雙手卻絲毫沒有顫抖，去皮、切割、熔接、套管……一氣呵成。經(jīng)過兩人密切配合順利完成維修任務(wù)，起身一看，彼此竟在寒冬忙出了熱汗。

聞“風(fēng)雪”而動他們未雨綢繆 時刻待命

暴雪當(dāng)前，駐馬店移動嚴(yán)陣以待，啟動低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)，加強(qiáng)巡視巡查防護(hù)，監(jiān)控大廳實時監(jiān)控并統(tǒng)籌調(diào)度，全力確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通。駐店移動網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員7*24小時待命，重要崗位7*24小時雙人雙崗值守，應(yīng)急物資、應(yīng)急車輛準(zhǔn)備充足，對通信樞紐、傳輸干線、核心機(jī)房等重要局點加大巡視力度，及時進(jìn)行隱患排查，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行；各縣分公司組建應(yīng)急搶修黨員突擊隊，做好搶險保暢通工作，針對降溫降雪可能導(dǎo)致的通信設(shè)施出現(xiàn)積雪結(jié)冰等故障，特別加強(qiáng)對機(jī)房、基站、特別是加強(qiáng)山區(qū)線路的巡查、維護(hù)和搶修，全力以赴為全市通信安全保駕護(hù)航。

堅守初心使命她們以愛相助 傳遞暖陽

冬雪瑟瑟，寒雨霏霏。在移動營業(yè)廳，一位老年人冒雪來營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，雪天結(jié)冰路滑，客戶行動不便，移動導(dǎo)服小姐姐第一時間熱情的迎接了上去，詢問老人具體辦理的業(yè)務(wù)并引導(dǎo)至老年人服務(wù)專席為其辦理。小心翼翼的攙扶，是用盡全力的守護(hù)，她們化身“暖陽”為客戶送去溫暖，讓這個冬天不太冷。

截至目前，駐馬店移動累計巡檢危險段落45余段，出動保障人員150人次，車輛70輛次，油機(jī)80臺次，全力搶修光纜5處，全市移動網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)。駐馬店移動將持續(xù)統(tǒng)籌組織做好極端天氣通信保障工作，確保全市通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行。

冒雪前行、登桿爬高、搶修故障、提供服務(wù)，每一個信號滿格的背后，都離不開移動人的堅守。對于移動人來說，疾風(fēng)悍雪不足畏懼，我們將在漫天飛雪中繼續(xù)迎戰(zhàn)寒潮，做每一位用戶身邊的暖陽。